NetCat: техническая поддержка и доработка сайтов услуги по техподдержке, разработке нового функционала, компонентов и модулей для CMS NetCat

Мы работаем с CMS NetCat уже больше 10 лет. У нас большой опыт и ответственный подход к делу.

Почему стоит обратиться к нам?

  1. специализируемся именно на техподдержке как основной услуге;
  2. предоставляем индивидуальный подход и внимательное отношение к вашим задачам;
  3. работаем с NetCat настолько давно, что создали собственную базу знаний о NetCat, не имеющую аналогов;
  4. мы открыты: наш бизнес процесс подробно описан. У кого еще алгоритм взаимодействия с клиентом проработан настолько детально?

Что мы умеем?

  • программировать и верстать;
  • разрабатывать новые элементы дизайна в стилистике существующего;
  • дружелюбно и внятно консультировать контент-менеджеров по использованию админки;
  • разбираться в чужом коде и исправлять ошибки в нем;
  • интегрировать сайт со сторонними сервисами;
  • администрировать хостинги, виртуальные серверы (VDS), домены;
  • нести ответственность за круглосуточную работоспособность сайта.

Наши тарифы

Скафандр 9000 руб./мес. - для серьезного бизнеса и ответственных задач

Абонентская плата - 9000 руб./мес.
Стоимость нормочаса - 1600 руб.
Для кого - для активных интернет-проектов, требующих максимально внимательного отношения.

Скафандр предоставляет максимальную защиту и подходит для высоконагруженных проектов, проектов в с повышенными требованиями к отказоустойчивости, постоянно активно развивающихся и т.д. В тариф включена страховка от всех возможных неполадок с сайтом, включая проблемы, вызванные действиями самого клиента и обстоятельств непреодолимой силы. Это похоже на автостраховку "КАСКО" - мы несем полную ответственность за сайт, и даже если все сломается по вине клиента, восстанавливаем работоспособность бесплатно. На тарифе минимальная стоимость нормочаса на доработки.

Ограничения тарифа
  • посещаемость не более 2000 уникальных посетителей в сутки;
  • ТиЦ не более 1000;
  • полный объем данных сайта вместе со всеми картинками, пользовательскими файлами, базами данных и т.д. не превышает 5 ГБ.;
  • число зарегистрированных пользователей сайта, участвующих в создании нового контента, не превышает 5 человек;
  • число позиций в каталоге товаров не превышает 1000;
  • сайт работает на CMS, а доля самописного функционала составляет не более 20%.

Мы не гарантируем указанную стоимость поддержки для сайтов, параметры которых превосходят вышеуказанные. В этом случае условия обсуждаются индивидуально.

Авось 5000 руб./мес - для обычных сайтов на обычном хостинге

Абонентская плата - 5000 руб./мес.
Стоимость нормочаса - 1800 руб.
Для кого - для обычных корпоративных сайтов

Авось предоставляет защиту от всех "штатных" проблем и подходит для подавляющего большинства сайтов. В услугу включен полный комплект мер, обеспечивающих работоспособность сайтов (круглосуточный мониторинг, обновления и т.д.). Однако этот тариф НЕ защищает финансово от внештатных неприятностей, таких как поломка хостинга, случайное удаление данных, утечка доступов по вине заказчика и т.д., то есть если что-нибудь из этого случится (вероятность небольшая, но есть), работы по восстановлению оплачиваются отдельно. Это похоже на автостраховку "ОСАГО".

Ограничения тарифа
  • сайт расположен на обычном виртуальном хостинге;
  • посещаемость не более 500 уникальных посетителей в сутки;
  • среднее за год число запросов к нам составляет не более 3/неделю;
Остальное как в Скафандре:
  • ТиЦ не более 1000;
  • полный объем данных сайта вместе со всеми картинками, пользовательскими файлами, базами данных и т.д. не превышает 5 ГБ.;
  • число зарегистрированных пользователей сайта, участвующих в создании нового контента, не превышает 5 человек;
  • число позиций в каталоге товаров не превышает 1000;
  • сайт работает на CMS, а доля самописного функционала составляет не более 20%.

Мы не гарантируем указанную стоимость поддержки для сайтов, параметры которых превосходят вышеуказанные. В этом случае условия обсуждаются индивидуально.

Канатоходец 3000 руб./мес - для частных некоммерческих малорисковых сайтов

Абонентская плата - 3000 руб./мес.
Стоимость нормочаса - 1800 руб.
Для кого - для частных некоммерческих проектов гуманитарной направленности, развиваемых одним человеком (владельцем)

Канатоходец также предоставляет защиту от "штатных" проблем, но он отличается от Авось:

  • автоматический мониторинг сайта отсутствует;
  • параноидальное резервное копирование не предусмотрено;
  • любые технические действия с сайтом инициируются самим владельцем, который сам следит за необходимостью его обновлений;
  • не регламентированным временем реакции на обращения.

Это специальный тариф для частных некоммерческих малорисковых сайтов, управлением которыми занимается один владелец-администратор. Дополнительным условием принятия сайта на поддержку по этому тарифу является размещение гиперссылки на нашу студию на всех страницах сайта.

Ограничения тарифа
  • сайт поддерживается только одним владельцем-администратором
  • среднее за год число запросов к нам составляет не более 1/неделю;
  • посещаемость не более 1000 уникальных посетителей в сутки;
Остальное как в Авось:
  • ТиЦ не более 1000;
  • сайт расположен на обычном виртуальном хостинге;
  • полный объем данных сайта вместе со всеми картинками, пользовательскими файлами, базами данных и т.д. не превышает 5 ГБ.;
  • число зарегистрированных пользователей сайта, участвующих в создании нового контента, не превышает 5 человек;
  • число позиций в каталоге товаров не превышает 1000;
  • сайт работает на CMS, а доля самописного функционала составляет не более 20%.

Мы не гарантируем указанную стоимость поддержки для сайтов, параметры которых превосходят вышеуказанные. В этом случае условия обсуждаются индивидуально.

Мышеловка 0 руб./мес

Абонентская плата - 0 руб./мес.
Стоимость нормочаса - 1920 руб.
Для кого - для сайтов, которые еще ни разу не ломались.

Мышеловка это формальный, не рекомендуемый никому тариф, позволяющий пользоваться нашими услугами без абонентской платы, то есть просто как программистов-верстальщиков. Если сайт в мышеловке, то есть за его работу никто не несет ответственности, то никакое обслуживание и мониторинг сайта не производятся. Это бесплатно, пока все работает, и дорого, когда все сломается.

Ограничения тарифа: на этом тарифе мы не оказываем консультаций, а беремся только за конкретные, четко сформулированные задачи по программированию или верстке. Больше никаких ограничений нет.

Полные условия см. в разделе Тарифы и условия

Как заказать услугу?

Чтобы заказать услугу, напишите нам запрос на почту web@finar.ru в свободной форме, указав ИНН вашей организации и адрес сайта.

Что еще важно знать?

Если вы хотите получить подробную информацию обо всех условиях работы с нами, ознакомьтесь с разделом Техподдержка.
Если вы хотите убедиться, что мы действительно компетентны, скиньте своему сис. админу следующие ссылки: Веб-технологии и NetCat

CMS NetCat: техническая поддержка и доработка сайтов